POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 14 de março de 2026

A SC BATATAIS COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 55.012.008/0001-60, com sede na Avenida Doutor Oswaldo Scatena, nº 519, Sala 01, Centro, Batatais – SP, CEP 14300-045, responsável pela loja virtual onzacosmeticos.lojavirtualnuvem.com.br, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de todos os usuários que acessam nossa loja virtual.

Ao utilizar nossa loja, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço completo

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados para entrega de pedidos

Dados de pagamento

Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras de pagamento (como cartão de crédito, PIX ou boleto), e nossa loja não armazena dados completos de cartão de crédito.

Dados de navegação

Quando você acessa nossa loja, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e identificadores digitais

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência de compra.


2. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar confirmações de compra

  • Realizar entregas

  • Prestar suporte ao cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos

  • Melhorar a experiência na loja

  • Prevenir fraudes

  • Cumprir obrigações legais

Também podemos utilizar seus dados para envio de promoções, ofertas e novidades, caso você autorize esse contato.


3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação da loja, como por exemplo:

  • Plataforma de e-commerce (Nuvemshop)

  • Intermediadores de pagamento

  • Transportadoras e Correios

  • Serviços antifraude

  • Ferramentas de marketing e análise

Essas empresas recebem apenas os dados necessários para realizar suas funções.


4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Cookies podem armazenar informações como:

  • Preferências de navegação

  • Histórico de visitas

  • Produtos visualizados

  • Sessão do usuário

Também podemos utilizar cookies de ferramentas como:

  • Google Analytics

  • Facebook Pixel

  • Google Ads

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente.


5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda de dados

  • alteração indevida

  • vazamento de informações

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifique qualquer problema relacionado à segurança, entre em contato conosco.


6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais

  • atender contratos de compra

  • resolver disputas

  • prevenir fraudes

Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.


7. Direitos do titular dos dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar anonimização ou exclusão

  • Solicitar portabilidade de dados

  • Revogar consentimento de uso de dados

  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco.


8. Dados de menores de idade

Nossa loja não é destinada a menores de 18 anos.

Caso identifiquemos dados coletados de menores sem autorização dos responsáveis, esses dados serão removidos.


9. Links para sites de terceiros

Nossa loja pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.


10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página.


11. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

SC BATATAIS COSMETICOS LTDA
CNPJ: 55.012.008/0001-60

📧 Email: [email protected]
📞 Telefone: (16) 3761-3880